Funke Transporte
"Poupamos tempo e dinheiro"
De que forma o programa PPFS contribui para a nossa rentabilidade
A Funke Transporte utiliza o programa PACCAR Parts Fleet Services, ou PPFS, desde 2018. Como parte deste programa, os preços das peças especiais são garantidos em todos os concessionários DAF participantes na Europa, o que se torna muito útil se o seu camião necessitar de manutenção enquanto está longe de casa. Gerhard Funke descobriu numerosas vantagens para a sua empresa de transporte desde que aderiu ao programa.
A empresa alemã de transporte de carga, especializada no transporte de frangos vivos e no transporte a granel, deposita a sua confiança nos camiões DAF desde 1990. O CEO, Gerhard Funke, não tem dúvidas: "Evitar tempos de inatividade não planeados poupa-nos tempo e trabalho administrativo adicional, o que resulta em poupanças diretas."
Vantagens administrativas
Outra vantagem do programa é o processo administrativo sem sobressaltos. O cliente recebe os mesmos termos de pagamento e fatura clara independentemente do local da Europa onde o camião avariar. A assistência também é fornecida no respetivo idioma do cliente.
35
Camiões
48
Funcionários
Longe de casa
Com uma densa rede de 1000 oficinas em toda a Europa, nunca está longe de uma oficina DAF. Funke pôde constatar isto mesmo quando uma das suas 35 combinações DAF com um reboque danificado avariou em Marselha. "Antigamente, se um camião avariava, tínhamos de o rebocar. Além disso, tínhamos de gerir várias faturas e, por vezes, tínhamos também de lidar com uma barreira linguística. Tudo isto demorava três a quatro dias", explica Funke.
Com grande entusiasmo, partilha como todo o processo é agora diferente: "Uma vez que fazemos parte do programa PPFS, isto significa que o camião volta à estrada após apenas um dia no concessionário DAF local. Tal permite-nos poupar até 500 euros."