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DAF MultiSupport

Mais do que apenas reparação e manutenção

 

Serviços de reparação e manutenção personalizados para a sua empresa

 

O DAF MultiSupport fornece uma variedade de pacotes de serviços de reparação e manutenção para aumentar o tempo de atividade, controlar os custos e reduzir os riscos. Escolha o nível de assistência, com a possibilidade de alargá-la ao equipamento e/ou construção do reboque.
Disponibilizamos uma cobertura nacional e internacional flexível, que garante uma frota com manutenção perfeita e a máxima disponibilidade do veículo. E pode concentrar-se no seu principal negócio.

 
 
dealer_locator_sales_advice

12.500

clientes

divers_dealer_locations

1.000

localizações de concessionários

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20

milhões de quilómetros diários

 
 

Pacotes flexíveis a um preço fixo

O DAF MultiSupport ajuda-o a tirar ainda mais partido da sua frota. Os nossos pacotes oferecem uma solução de assistência personalizada para qualquer aplicação de veículo durante até 10 anos.

Care⁺ Xtra Care Flex care Full Care
Manutenção
R&M Service Planner
Reparações do sistema de transmissão
Reparações não relacionadas com o sistema de transmissão
Reparações de desgaste
Assistência em caso de avaria
Uptime Plus
Inspeções legais
Connected Services
Customer Notifications
Reporting
Outros produtos

Inclui

Opcional

 
Transferir a brochura
 
 

Resumo das vantagens do DAF MultiSupport

  • Controlo financeiro completo
  • Maior valor residual
  • Propriedade sem problemas
  • Poupança de tempo, esforço e dinheiro
  • Máxima operacionalidade e desempenho ideal do veículo
  • Os técnicos altamente qualificados da DAF em todos os concessionários fornecem aconselhamento, assistência e apoio especializados
  • A tranquilidade permite que se concentre na sua atividade principal
  • O seu veículo estará sempre nas melhores condições
  • Melhoramos o seu custo total de propriedade!
 
 
 
 
DAF XF

Manutenção pró-ativa

Maximize o tempo de atividade através de uma manutenção rápida e abrangente
O planificador de serviços de reparação e manutenção da DAF facilita-lhe a tarefa, planeando proativamente a manutenção dos seus veículos. O seu concessionário irá contactá-lo para agendar uma visita à oficina sempre que o seu veículo necessitar de manutenção, com base nos dados do veículo em tempo real. Asseguramos as melhores condições possíveis dos seus veículos para que se concentre na otimização da sua atividade.

 

Volte à estrada mais depressa

O DAF MultiSupport Uptime Plus combina um desempenho ótimo do veículo com o serviço de assistência a avarias mais abrangente que o DAF International Truck Service oferece.

A promessa do Uptime Plus

  • O ITS da DAF trata da sua avaria
  • Assistência rápida, fiável e 24 horas por dia, 7 dias por semana em mais de 1000 concessionários DAF
  • O seu camião estará de volta à estrada no prazo de 8 horas
    Veículo de substituição até 10 dias no caso de reparações mais demoradas
    - Compensação financeira até 10 dias como alternativa a um veículo de substituição
    - Para os veículos profissionais, dispomos de uma compensação financeira até 15 dias
     
uptime plus
 
 
DAF-Connect-Fleet-Manager

Serviços Connected - suportados pelo DAF CONNECT

Os serviços Connected do DAF MultiSupport permitem-lhe a utilização ideal dos dados do veículo para reduzir os custos e aumentar a eficiência ao obter informações sobre o desempenho e os requisitos dos seus veículos e condutores.

  • Aproveite as vantagens padrão do portal DAF Connect
  • Melhore a eficiência com relatórios excecionais
  • Aceda às informações sobre o estado dos veículos em tempo real
  • Aumente o tempo de atividade do veículo utilizando os dados do veículo
     
Serviços Connected
 
 

Rede de serviços DAF - cobertura nacional e internacional

Obtenha o mais elevado nível de eficiência ao deixar o concessionário mais próximo tratar do seu veículo, independentemente do local onde se encontra. O DAF MultiSupport permite-lhe efetuar todos os serviços em concessionários por toda a Europa. Tal proporciona a máxima flexibilidade e garante que os serviços se adequam perfeitamente à sua operação.

Experimente as vantagens

  • Efetue os serviços na oficina mais próxima da sua atividade
  • Utilização ideal da frota graças aos serviços realizados por concessionários nacionais e internacionais
  • Flexibilidade máxima no cuidado do seu veículo, nos países à sua escolha.

 

DAF MultiSupport
 
 

A opinião dos clientes acerca do DAF MultiSupport

 
 

Perguntas frequentes

 

 
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  • Com quem terei de lidar?
    Com um contrato DAF MultiSupport, assina um acordo com a DAF Trucks N.V. Garante que terá sempre ao seu dispor um concessionário DAF altamente qualificado para realizar os serviços DAF MultiSupport. Estes são prestados pelo seu concessionário local porque este é quem conhece os seus veículos, a sua atividade e os seus requisitos, podendo assim proporcionar a melhor assistência possível à sua empresa.
  • Com um contrato DAF MultiSupport, posso ter a manutenção e a reparação efetuadas em todas as oficinas DAF?

    Uma vez que o seu contrato DAF MultiSupport é celebrado com a DAF Trucks N.V., pode escolher concessionários nacionais e internacionais para ter sempre uma oficina DAF perto de si para efetuar serviços quando e onde pretender, obtendo máxima flexibilidade.

  • A tarifa do contrato DAF MultiSupport é fixa independentemente do tempo decorrido?
    Pode especificar uma tarifa indexada, que é revista periodicamente, ou uma tarifa protegida contra a inflação que permanece igual ao longo de toda a duração do contrato.
  • E se pretender alterar o meu contrato?
    Se decidir alterar o seu contrato DAF MultiSupport, certifique-se de que notifica a DAF Trucks para que sejam tomadas todas as medidas necessárias para garantir que irá beneficiar dos nossos serviços de elevada qualidade e tirar o máximo partido do seu camião. Quando um contrato DAF MultiSupport é revisto, a tarifa pode ter de ser ajustada.
  • Por que razão devo celebrar um contrato DAF MultiSupport?

    Com um contrato DAF MultiSupport, terá um controlo financeiro completo a um preço fixo e pré-acordado, um desempenho otimizado do veículo, máxima operacionalidade do veículo, um valor de revenda melhorado e beneficiará das nossas ofertas flexíveis.

  • De que modo pode o DAF MultiSupport melhorar o valor de revenda do meu camião?
    O DAF MultiSupport garante o nível de serviço mais elevado para os seus veículos. O valor de ter a manutenção e as reparações no seu camião realizadas de acordo com as normas da DAF e com a utilização de peças genuínas DAF não só será visível através de uma maior fiabilidade e durabilidade do veículo, como também se refletirá num valor de revenda superior. A DAF garante um valor residual superior com o DAF MultiSupport.
  • Os pacotes DAF MultiSupport são flexíveis?
    Os pacotes são criados a partir de produtos que variam consoante o pacote. Tem a opção de selecionar produtos adicionais e cada pacote tem uma gama diferente de produtos opcionais à escolha. Com a flexibilidade do nosso programa de serviços DAF MultiSupport e a qualidade da organização que o suporta, podemos oferecer a melhor solução possível para cada cliente.
  • O que é o International Truck Service da DAF?
    Em caso de avaria ou qualquer outra situação inesperada, pode confiar plenamente no International Truck Service (ITS) da DAF e na vasta organização de assistência DAF em toda a Europa: 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Os experientes operadores oferecem toda a assistência necessária para que o seu camião volte à estrada com um atraso mínimo, em dez idiomas diferentes.