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DAF MultiSupport

Mais do que apenas reparação e manutenção

 

Serviços de reparação e manutenção personalizados para a sua empresa

 

O DAF MultiSupport disponibiliza-lhe uma gama de pacotes de serviços de reparação e manutenção para aumentar a operacionalidade, controlar os custos e reduzir os riscos. O cliente é quem escolhe o nível de serviço e pode estendê-lo ao equipamento e/ou construção do reboque. Terá sempre a certeza de que possui uma frota com a manutenção perfeita e a máxima disponibilidade dos veículos.
Por último, mas não menos importante, permite-lhe que se concentre mais na sua principal atividade.

 
 
 
 
dealer_locator_sales_advice

11.635

clientes

divers_dealer_locations

1.000

localizações de concessionários

connect_higher_return_per_kilometre

14.2

milhões de quilómetros diários

 
 

Pacotes flexíveis a um preço fixo

O DAF MultiSupport ajuda-o a tirar ainda mais partido da sua frota. Os nossos pacotes oferecem uma solução de assistência personalizada para qualquer aplicação de veículo durante até 10 anos.

Care⁺ Xtra Care Flex care Full Care
Manutenção
Reparações do sistema de transmissão
Reparações não relacionadas com o sistema de transmissão
Reparações de desgaste
Assistência em caso de avaria
Uptime Plus
Inspeções legais
Connected Services
Reporting
Outros produtos

Inclui

Opcional

 
Transferir a brochura
 
DAF XF

Máxima disponibilidade do veículo

Ajudamo-lo a otimizar o seu negócio focando-nos na fiabilidade, rentabilidade e eficiência de transporte. Para lhe proporcionar a máxima segurança no que diz respeito à logística, pode expandir o seu pacote DAF MultiSupport com os nossos serviços Uptime e Connected.

 

Volte à estrada mais depressa

O DAF MultiSupport Uptime Plus combina um desempenho ótimo do veículo com o serviço de assistência a avarias mais abrangente que o DAF International Truck Service oferece.

A promessa do Uptime Plus

  • O ITS da DAF trata da sua avaria
  • Assistência rápida, fiável e 24 horas por dia, 7 dias por semana em mais de 1000 concessionários DAF
  • O camião estará de volta à estrada no prazo de 8 horas
  • Veículo de substituição até 10 dias no caso de reparações mais demoradas
  • Compensação financeira até 10 dias como alternativa a um veículo de substituição
uptime plus
 
 
DAF-Connect-Fleet-Manager

Serviços Connected

Suportados pelo DAF CONNECT

Os serviços Connected do DAF MultiSupport permitem-lhe otimizar a sua logística ao fornecerem informações sobre o desempenho dos seus veículos e condutores. 

  • Maximize a operacionalidade através da monitorização com o Live Fleet
  • Melhore a eficiência com relatórios de exceções
  • Aceda às informações sobre o estado dos veículos em tempo real
  • Alinhe as suas operações com o seu contrato de reparação e manutenção
Serviços Connected
 
 

Rede de serviços DAF

Obtenha o mais elevado nível de eficiência ao efetuar os serviços no concessionário DAF mais conveniente para si. 

    Experimente as vantagens

    • Há sempre uma oficina DAF por perto
    • Efetue os serviços quando e onde precisar
    • Efetue os serviços na oficina mais próxima da sua atividade
    • Pode mudar a localização do seu veículo dentro do seu país sem ter de ajustar o seu contrato DAF MultiSupport
    DAF MultiSupport
     
     

    A opinião dos clientes acerca do DAF MultiSupport

     
     

    Resumo das vantagens do DAF MultiSupport

    • Controlo financeiro completo
    • Propriedade sem problemas
    • Poupe tempo, esforço e dinheiro
    • Máxima operacionalidade do veículo e desempenho ótimo do veículo
    • Os técnicos altamente qualificados da DAF em todos os concessionários fornecem aconselhamento, assistência e apoio especializados
    • A tranquilidade permite que se concentre na sua atividade principal
    • O seu veículo estará sempre nas melhores condições Maior valor residual
     
     

    Perguntas frequentes

     

     
    Clique aqui
     
    • Com quem terei de lidar?
      Com um contrato DAF MultiSupport, assina um acordo com a DAF Trucks N.V. Garante que terá sempre ao seu dispor um concessionário DAF altamente qualificado para realizar os serviços DAF MultiSupport. Estes são prestados pelo seu concessionário local porque este é quem conhece os seus veículos, a sua atividade e os seus requisitos, podendo assim proporcionar a melhor assistência possível à sua empresa.
    • Com um contrato DAF MultiSupport, os serviços de manutenção e reparação podem ser efetuados em todas as oficinas DAF?
      Uma vez que o seu contrato DAF MultiSupport é celebrado com a DAF Trucks N.V., pode escolher o nosso Acordo Nacional para ter sempre uma oficina DAF perto de si para realizar serviços quando e onde pretender, com a máxima flexibilidade no planeamento da assistência.
    • A tarifa do contrato DAF MultiSupport é fixa independentemente do tempo decorrido?
      Pode especificar uma tarifa indexada, que é revista periodicamente, ou uma tarifa protegida contra a inflação que permanece igual ao longo de toda a duração do contrato.
    • E se pretender alterar o meu contrato?
      Se decidir alterar o seu contrato DAF MultiSupport, certifique-se de que notifica a DAF Trucks para que sejam tomadas todas as medidas necessárias para garantir que irá beneficiar dos nossos serviços de elevada qualidade e tirar o máximo partido do seu camião. Quando um contrato DAF MultiSupport é revisto, a tarifa pode ter de ser ajustada.
    • Por que razão devo celebrar um contrato DAF MultiSupport?
      Com um contrato DAF MultiSupport, terá um controlo financeiro completo a um preço fixo e pré-acordado, um desempenho otimizado do veículo, máxima operacionalidade do veículo, um valor de revenda melhorado e beneficiará das nossas ofertas flexíveis.
    • De que modo pode o DAF MultiSupport melhorar o valor de revenda do meu camião?
      O DAF MultiSupport garante o nível de serviço mais elevado para os seus veículos. O valor de ter a manutenção e as reparações no seu camião realizadas de acordo com as normas da DAF e com a utilização de peças genuínas DAF não só será visível através de uma maior fiabilidade e durabilidade do veículo, como também se refletirá num valor de revenda superior. A DAF garante um valor residual superior com o DAF MultiSupport.
    • Os pacotes DAF MultiSupport são flexíveis?
      Os pacotes são criados a partir de produtos que variam consoante o pacote. Tem a opção de selecionar produtos adicionais e cada pacote tem uma gama diferente de produtos opcionais à escolha. Com a flexibilidade do nosso programa de serviços DAF MultiSupport e a qualidade da organização que o suporta, podemos oferecer a melhor solução possível para cada cliente.
    • O que é o International Truck Service da DAF?
      Em caso de avaria ou qualquer outra situação inesperada, pode confiar plenamente no International Truck Service (ITS) da DAF e na vasta organização de assistência DAF em toda a Europa: 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Os experientes operadores oferecem toda a assistência necessária para que o seu camião volte à estrada com um atraso mínimo, em dez idiomas diferentes.