
Política de denúncias
A DAF Trucks N.V. e todas as entidades DAF e PACCAR relacionadas ("DAF") incentivam-no a denunciar possíveis irregularidades. The PACCAR Ethics Hotline is introduced to report wrongdoings or potential violations of the PACCAR Code of Conduct, PACCAR internal rules, or (inter)national laws and regulations (the "PACCAR Ethics Hotline") and can be used free of charge (online or by telefone). A Linha Direta de Ética da PACCAR pode ser utilizada para qualquer denúncia ao abrigo da Diretiva de Denúncia da UE ou legislação nacional implementada com base na presente Diretiva.
-
Quem pode apresentar queixa?
Todos os indivíduos que tenham (ou tenham tido) um contrato de trabalho com a DAF e todos os indivíduos que, de outro modo, realizem (ou tenham desempenhado) trabalho para a DAF podem apresentar uma queixa. As partes interessadas externas da DAF, tais como fornecedores, candidatos, parceiros comerciais, etc., também podem apresentar um relatório.
-
Que questões se enquadram nesta política
A política pode ser utilizada para denunciar suspeitas de possíveis irregularidades ou violações de leis e regulamentos (inter)nacionais dentro ou pela DAF. Os exemplos incluem:
- (Possível) Infracções penais ou violações de leis e regulamentos (inter)nacionais;
- Violações do Código de Conduta da PACCAR, das Políticas Standard da PACCAR, das regras de conformidade ou de outras políticas internas da DAF/PACCAR; ou
- Ameaças para o ambiente, riscos para a saúde pública, riscos para a segurança pessoal ou riscos para o bom funcionamento da empresa devido a ações inadequadas ou omissões.
-
A quem pode pedir conselhos?
Se suspeitar ou tiver conhecimento de possíveis irregularidades e/ou violações, pode comunicá-las ao seu contacto habitual da DAF. Se este canal de denúncia não for uma opção, poderá utilizar a Linha Direta de Ética da PACCAR, onde poderá apresentar uma denúncia anónima, se desejar. Também pode discutir as suas preocupações confidencialmente com o Diretor de Conformidade antes de apresentar uma queixa. O contacto pode ser estabelecido através do nosso Compliance Office através do formulário de contacto abaixo.
Pode também solicitar informações, aconselhamento e apoio sobre suspeitas de irregularidades ou violações da legislação da União (leis e regulamentos locais e europeus) à Autoridade de Denúncias ou a outras autoridades (ver exemplos holandeses na secção «Como pode apresentar uma queixa») em seu país (se aplicável). -
Como pode apresentar um relatório?
If you choose to follow DAF's reporting policy, you can file a written or oral report to your regular DAF contact person. This can also be done anonymously if desired. If you want to file a completely anonymous report, you can use the PACCAR Ethics Hotline. More information about the PACCAR Ethics Hotline can be found on the PACCAR Ethics Hotline website under FAQs.
When filing a report of suspicions of possible wrongdoings, it must be done in good faith and supported, as far as possible, by relevant information.
Instead of making a report via DAF’s procedure, you can also make a report directly to the competent (external) authority regarding suspicions of wrongdoings or violations of Union law (local and European laws and regulations). Competent authorities include (country specific, here Dutch Authorities):
- The Authority for Consumers and Markets (ACM);
- The Netherlands Authority for Financial Markets (AFM);
- The Dutch Data Protection Authority (AP);
- The Dutch Central Bank (DNB);
- The Whistleblower Authority;
- The Healthcare and Youth Inspectorate (IGZ);
- The Dutch Healthcare Authority (NZ);
- The Authority for Nuclear Safety and Radiation Protection (ANVS); and
- Organizations and administrative bodies or parts thereof designated by general administrative order or ministerial regulation.
Reporting via DAF’s procedure is preferred by us because it allows the suspected wrongdoing or violation to be addressed more quickly, and if reported externally, DAF misses the opportunity for internal investigation. -
O que acontece quando apresenta uma queixa?
Assim que um relatório é recebido, é encaminhado para o Diretor de Compliance. A DAF deve tratar a denúncia de forma confidencial. Todos os indivíduos envolvidos no tratamento de uma denúncia não devem divulgar a identidade do denunciante ou de outras partes envolvidas sem o consentimento explícito por escrito do denunciante e devem tratar a informação sobre a denúncia de forma confidencial.
O Diretor de Conformidade, ou uma pessoa por ele designada, se necessário, avalia primeiro quais as ações que precisam de ser tomadas e quais as investigações (se necessário) que precisam de ser conduzidas com base no relatório. O Diretor de Compliance envia prontamente, mas no prazo máximo de sete dias, uma confirmação da receção do relatório ao relator. O Diretor de Compliance regista o relato num registo dedicado.
O Diretor de Compliance garante que o relato é documentado por escrito e apresenta essa documentação ao relator para confirmação e assinatura. O repórter recebe uma cópia desta documentação.
O Diretor de Conformidade apresenta uma proposta de investigação ao Comité de Integridade assim que tal seja razoavelmente possível após a denúncia, a menos que:
a) O relatório não se baseia em fundamentos razoáveis, ou
b) É claro de antemão que o relatório não diz respeito a irregularidades, suspeitas de irregularidades, ou violação ou risco de violação de leis e regulamentos (inter)nacionais.
Se o Comité de Integridade decidir não conduzir uma investigação, o Diretor de Conformidade informará o denunciante no prazo de duas semanas após o envio da queixa. Esta decisão é fundamentada.
Se o Comité de Integridade decidir conduzir uma investigação, o Diretor de Conformidade informará o denunciante sobre isso no prazo de duas semanas após o envio da queixa. -
Como é conduzida a investigação?
Para efeitos de investigação após uma denúncia, o Diretor de Compliance está autorizado a solicitar todos os documentos internos relevantes e a entrevistar todas as partes relevantes que considere necessárias para formular o seu parecer ao Comité de Integridade.
Caso sejam fornecidas informações que devam permanecer confidenciais devido à sua natureza confidencial, serão comunicadas ao Diretor de Compliance. O Diretor de Compliance poderá contratar especialistas para obter as informações necessárias.
Os custos associados a este são submetidos ao Comité de Integridade para aprovação antes da contratação. -
Relatório de aconselhamento
Assim que possível após receber o relatório, o Diretor de Compliance documenta as suas conclusões num relatório de aconselhamento dirigido ao Comité de Integridade. O relatório de aconselhamento descreve a validade do relatório e pode incluir recomendações.
O relatório de aconselhamento com recomendações é fornecido ao Comité de Integridade de forma anónima, se necessário, para proteger o denunciante e de acordo com a natureza confidencial das informações fornecidas ao Diretor de Compliance. -
Posição do Comité de Integridade
No prazo máximo de três meses após a receção da denúncia, o Diretor de Compliance ou um membro da administração informa por escrito o relator e qualquer pessoa afetada pela denúncia da posição substantiva do Comité de Integridade em relação à denúncia. Em casos excecionais, este prazo poderá ser prorrogado. O Diretor de Conformidade reporta isso por escrito ao relator com os motivos.
-
Como é protegido um repórter?
Os repórteres que apresentem denúncias de irregularidades abrangidas por esta política de boa-fé não serão intimidados ou prejudicados (política de não retaliação) nem enfrentarão quaisquer outras consequências negativas por expressarem as suas preocupações.
Esta política de não retaliação também se aplica a qualquer pessoa que ajude o denunciante e/ou qualquer outro terceiro envolvido. A retaliação inclui, mas não está limitada a:- Intimidar, ignorar e excluir o repórter;
- Fazer acusações infundadas ou desproporcionais em relação à atuação do repórter;
- Impor proibições reais de investigação, discurso, local de trabalho e/ou contacto ao repórter ou aos colegas do repórter, sob qualquer forma ou redação;
- Intimidar o denunciante ameaçando determinadas medidas ou comportamentos caso a denúncia seja prosseguida.
A DAF não tolera qualquer forma de intimidação ou retaliação e tomará medidas disciplinares contra os colegas ou chefias relevantes, se necessário. A política de não retaliação não se aplica em casos de queixas pessoais, críticas a escolhas políticas ou objeções de consciência. A política de não retaliação também não se aplica se o denunciante agir para ganho pessoal ou fizer acusações falsas que tenham sido feitas com conhecimento de causa, por motivos impróprios ou com intenção maliciosa.
Se um denunciante acreditar que está a ser punido devido à sua posição como denunciante de alegadas irregularidades ou porque participa numa investigação na sequência de uma denúncia, é encorajado a reportar imediatamente o facto ao Diretor de Conformidade, para que a DAF possa tomar as medidas adequadas.
Se se verificar que o denunciante esteve pessoalmente envolvido em alegadas irregularidades, a apresentação de uma denúncia não isenta o denunciante de eventuais medidas por parte da DAF ou de responsabilidade civil, criminal ou legal. No entanto, a DAF terá sempre em conta o facto de um repórter ter relatado voluntariamente e de boa fé as suas suspeitas de irregularidades de acordo com esta política. A DAF cumprirá as leis e os requisitos de privacidade e proteção de dados aplicáveis durante as investigações, conforme estabelecido na sua declaração de privacidade.