O CLIENTE CONDUZ, NÓS TRATAMOS DO RESTO

O seu concessionário DAF retira-lhe o trabalho de administração e planeamento da manutenção. Assim, poderá concentrar-se nas suas atividades principais sabendo que a sua frota estará sempre em perfeitas condições.

 

Mais do que apenas reparação e manutenção...

No setor dos transportes, tudo é orientado para maximizar a produtividade e minimizar os custos: o maior lucro possível por tonelada/quilómetro. O DAF MultiSupport e os seus pacotes Warranty Plus são os componentes essenciais do abrangente programa de reparação e manutenção DAF, concebido para lhe oferecer uma proposta de serviços adaptada que maximiza a operacionalidade, controla os custos mensais e proporciona uma tranquilidade total.


Vantagens do DAF MultiSupport:

  • Controlo financeiro completo - o DAF MultiSupport oferece-lhe um preço fixo, personalizado e acordado para as suas necessidades de manutenção e reparações. 
  • Desempenho otimizado do veículo - no seu concessionário DAF, os mecânicos com boa formação estão familiarizados com todos os aspetos do seu camião e utilizam apenas peças genuínas DAF de elevada qualidade. Os seus veículos serão mantidos em condições ideais, reduzindo o risco de avaria e o subsequente efeito dispendioso de um atraso. 
  • Máxima operacionalidade do veículo - tendo em conta as suas necessidades, a utilização do veículo, a configuração do camião e as inspeções legais aplicáveis, o seu concessionário criará o plano de manutenção otimizado mais adequado ao veículo e à sua atividade. Em caso de avaria ou qualquer outra situação inesperada, pode confiar plenamente no ITS da DAF.
  • Ofertas flexíveis - com a flexibilidade do nosso programa de serviços DAF MultiSupport e a qualidade da organização que o concebeu, podemos oferecer a melhor solução a cada cliente.

CONSELHO PESSOAL: a missão da DAF consiste em oferecer sempre uma solução que o ajudará a avançar. Os representantes da DAF ou o seu concessionário de confiança terão todo o gosto em discutir as oportunidades que o DAF MultiSupport pode oferecer à sua empresa.

 

O seu veículo nas melhores condições técnicas

Uptime Plus

A DAF Trucks representa fiabilidade, economia e qualidade, mas o seu camião pode sempre sofrer dificuldades inesperadas. Para lhe proporcionar a máxima segurança no que diz respeito à mobilidade, o DAF MultiSupport Uptime Plus está disponível com o DAF MultiSupport Flex e/ou Full Care: uma extensão dos nossos contratos de reparação e manutenção que lhe permite combinar o melhor desempenho do veículo com o mais abrangente serviço de mobilidade disponível. Se o seu camião avariar durante o transporte de mercadorias, o International Truck Service (ITS) da DAF irá fornecer-lhe assistência imediata. A sua chamada será tratada com a prioridade mais elevada.

Qualidade

A rede de serviços e concessionários DAF prova recorrentemente a sua competência ao acertar à primeira. Atingimos este (elevado) nível de eficácia graças a profissionais dedicados com muita experiência e formação focada nos produtos. Isto significa que conhecem a sua atividade, incluindo o custo financeiro de cada hora de inatividade. É por isso que o ajudam a voltar à estrada o mais rapidamente possível. É este o ponto forte da rede internacional de serviços DAF.

DAF Services
 
 

Pacotes flexíveis a um preço fixo

O DAF MultiSupport ajuda-o a tirar ainda mais partido da sua frota. Os nossos pacotes oferecem uma solução de assistência personalizada para qualquer aplicação de veículo durante até 10 anos.

Care⁺ Xtra Care Flex care Full Care
Manutenção
Reparações do sistema de transmissão
Reparações não relacionadas com o sistema de transmissão
Reparações de desgaste
Assistência em caso de avaria
Uptime Plus
Inspeções legais
Connected Services
Reporting
Outros produtos

Inclui

Opcional

 
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Perguntas frequentes

 

 
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  • Com quem terei de lidar?
    Com um contrato DAF MultiSupport, assina um acordo com a DAF Trucks N.V. Garante que terá sempre ao seu dispor um concessionário DAF altamente qualificado para realizar os serviços DAF MultiSupport. Estes são prestados pelo seu concessionário local porque este é quem conhece os seus veículos, a sua atividade e os seus requisitos, podendo assim proporcionar a melhor assistência possível à sua empresa.
  • Com um contrato DAF MultiSupport, os serviços de manutenção e reparação podem ser efetuados em todas as oficinas DAF?
    Uma vez que o seu contrato DAF MultiSupport é celebrado com a DAF Trucks N.V., pode escolher o nosso Acordo Nacional para ter sempre uma oficina DAF perto de si para realizar serviços quando e onde pretender, com a máxima flexibilidade no planeamento da assistência.
  • A tarifa do contrato DAF MultiSupport é fixa independentemente do tempo decorrido?
    Pode especificar uma tarifa indexada, que é revista periodicamente, ou uma tarifa protegida contra a inflação que permanece igual ao longo de toda a duração do contrato.
  • E se pretender alterar o meu contrato?
    Se decidir alterar o seu contrato DAF MultiSupport, certifique-se de que notifica a DAF Trucks para que sejam tomadas todas as medidas necessárias para garantir que irá beneficiar dos nossos serviços de elevada qualidade e tirar o máximo partido do seu camião. Quando um contrato DAF MultiSupport é revisto, a tarifa pode ter de ser ajustada.
  • Por que razão devo celebrar um contrato DAF MultiSupport?
    Com um contrato DAF MultiSupport, terá um controlo financeiro completo a um preço fixo e pré-acordado, um desempenho otimizado do veículo, máxima operacionalidade do veículo, um valor de revenda melhorado e beneficiará das nossas ofertas flexíveis.
  • De que modo pode o DAF MultiSupport melhorar o valor de revenda do meu camião?
    O DAF MultiSupport garante o nível de serviço mais elevado para os seus veículos. O valor de ter a manutenção e as reparações no seu camião realizadas de acordo com as normas da DAF e com a utilização de peças genuínas DAF não só será visível através de uma maior fiabilidade e durabilidade do veículo, como também se refletirá num valor de revenda superior. A DAF garante um valor residual superior com o DAF MultiSupport.
  • Os pacotes DAF MultiSupport são flexíveis?
    Os pacotes são criados a partir de produtos que variam consoante o pacote. Tem a opção de selecionar produtos adicionais e cada pacote tem uma gama diferente de produtos opcionais à escolha. Com a flexibilidade do nosso programa de serviços DAF MultiSupport e a qualidade da organização que o suporta, podemos oferecer a melhor solução possível para cada cliente.
  • O que é o International Truck Service da DAF?
    Em caso de avaria ou qualquer outra situação inesperada, pode confiar plenamente no International Truck Service (ITS) da DAF e na vasta organização de assistência DAF em toda a Europa: 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Os experientes operadores oferecem toda a assistência necessária para que o seu camião volte à estrada com um atraso mínimo, em dez idiomas diferentes.