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Com quem terei de lidar?
Com um contrato DAF MultiSupport, assina um acordo com a DAF Trucks N.V. Garante que terá sempre ao seu dispor um concessionário DAF altamente qualificado para realizar os serviços DAF MultiSupport. Estes são prestados pelo seu concessionário local porque este é quem conhece os seus veículos, a sua atividade e os seus requisitos, podendo assim proporcionar a melhor assistência possível à sua empresa.
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A tarifa do contrato DAF MultiSupport é fixa independentemente do tempo decorrido?
Pode especificar uma tarifa indexada, que é revista periodicamente, ou uma tarifa protegida contra a inflação que permanece igual ao longo de toda a duração do contrato.
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O que é o International Truck Service da DAF?
Em caso de avaria ou qualquer outra situação inesperada, pode confiar plenamente no International Truck Service (ITS) da DAF e na vasta organização de assistência DAF em toda a Europa: 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Os experientes operadores oferecem toda a assistência necessária para que o seu camião volte à estrada com um atraso mínimo, em dez idiomas diferentes.
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Os pacotes DAF MultiSupport são flexíveis?
Os pacotes são criados a partir de produtos que variam consoante o pacote. Tem a opção de selecionar produtos adicionais e cada pacote tem uma gama diferente de produtos opcionais à escolha. Com a flexibilidade do nosso programa de serviços DAF MultiSupport e a qualidade da organização que o suporta, podemos oferecer a melhor solução possível para cada cliente.
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De que modo pode o DAF MultiSupport melhorar o valor de revenda do meu camião?
O DAF MultiSupport garante o nível de serviço mais elevado para os seus veículos. O valor de ter a manutenção e as reparações no seu camião realizadas de acordo com as normas da DAF e com a utilização de peças genuínas DAF não só será visível através de uma maior fiabilidade e durabilidade do veículo, como também se refletirá num valor de revenda superior. A DAF garante um valor residual superior com o DAF MultiSupport.
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Por que razão devo celebrar um contrato DAF MultiSupport?
Com um contrato DAF MultiSupport, terá um controlo financeiro completo a um preço fixo e pré-acordado, um desempenho otimizado do veículo, máxima operacionalidade do veículo, um valor de revenda melhorado e beneficiará das nossas ofertas flexíveis.
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E se pretender alterar o meu contrato?
Se decidir alterar o seu contrato DAF MultiSupport, certifique-se de que notifica a DAF Trucks para que sejam tomadas todas as medidas necessárias para garantir que irá beneficiar dos nossos serviços de elevada qualidade e tirar o máximo partido do seu camião. Quando um contrato DAF MultiSupport é revisto, a tarifa pode ter de ser ajustada.
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Com um contrato DAF MultiSupport, posso ter a manutenção e a reparação efetuadas em todas as oficinas DAF?
Uma vez que o seu contrato DAF MultiSupport é celebrado com a DAF Trucks N.V., pode escolher concessionários nacionais e internacionais para ter sempre uma oficina DAF perto de si para efetuar serviços quando e onde pretender, obtendo máxima flexibilidade.
FULL CARE
O melhor pacote que lhe permite concentrar-se no seu negócio principal.
O DAF MultiSupport Full Care proporciona uma manutenção preventiva abrangente, as reparações necessárias em todo o veículo, incluindo as relacionadas com o desgaste, assistência em caso de avaria, inspeções legais e outros produtos.
O pacote Full Care assegura o esforço máximo por parte da organização DAF para minimizar o tempo de inatividade não planeado. O DAF MultiSupport Full Care vai além da reparação e manutenção. Inclui soluções para todos os componentes relacionados com a assistência ao seu camião, desde substituições do filtro de óleo até à monitorização do veículo e ao controlo de custos. O pacote mais abrangente que lhe permite concentrar-se totalmente na sua atividade principal.
O seu veículo nas melhores condições técnicas
Manutenção prescrita
O DAF MultiSupport garante o nível de serviço mais elevado para o seu veículo. Os seus veículos serão mantidos em ótimas condições, de acordo com os padrões da DAF e com a utilização de peças genuínas DAF, reduzindo o risco de avaria e o subsequente efeito dispendioso de um atraso.
Sem surpresas dispendiosas
Um contrato DAF MultiSupport permite-lhe conhecer antecipadamente os custos e receber uma fatura mensal de todas as ações de manutenção e reparação necessárias, o que significa menos trabalho administrativo.
Reparações completas dos veículos
Não tem de se preocupar com a reparação e manutenção do seu camião. Garantimos que o seu veículo é mantido nas melhores condições técnicas. Com um contrato DAF MultiSupport Full Care, todas as reparações necessárias no seu veículo estão abrangidas, proporcionando-lhe um controlo financeiro completo e permitindo-lhe concentrar-se no seu negócio.
Assistência rodoviária
Em caso de avaria ou qualquer outra situação inesperada, pode confiar plenamente no International Truck Service (ITS) da DAF e na vasta organização DAF em toda a Europa; 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
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Uptime Plus
A DAF Trucks representa fiabilidade, economia e qualidade, mas o seu camião pode sempre sofrer dificuldades inesperadas. Para lhe proporcionar a máxima segurança no que diz respeito à mobilidade, o DAF MultiSupport Uptime Plus está disponível com o DAF MultiSupport Flex e/ou Full Care: uma extensão dos nossos contratos de reparação e manutenção que lhe permite combinar o melhor desempenho do veículo com o mais abrangente serviço de mobilidade disponível. Se o seu camião avariar durante o transporte de mercadorias, o International Truck Service (ITS) da DAF irá fornecer-lhe assistência imediata. A sua chamada será tratada com a prioridade mais elevada.
Pacotes flexíveis a um preço fixo
O DAF MultiSupport ajuda-o a tirar ainda mais partido da sua frota. Os nossos pacotes oferecem uma solução de assistência personalizada para qualquer aplicação de veículo durante até 10 anos.
Standard
Optional
Perguntas frequentes